从2010年开始建立客户数据库,我们时时关注客户使用情况及分析,解决设备后期维护成本单次高问题出发?我们以客户使用数据库为基础,采取主动预防降低减少单次报修频率维护成本!
2014年开始探索试行定期巡检维护服务以来,采纳多方客户的意见及建议,我们多次优良改进,得到众多客户的亲耐!以最优化的维护成本使设备运行正常!对一些使用比较小的客户在每年使用中都能得到设备的及时维护或减少单次报修故障频率;巡检服务当中需要你们及时配合与耐心学习操作及简单维护知识;维修的成本说大不大,一年综合起来说小也不小,记住“设备是自己,自己学得多了,自己就有竞争本钱”原则 ....
周期检修:3/6/9/12,一般是3个月为一个周期,具体我们会根据客户使用设备频率及报修故障情况而定,或多台设备在一定的时期内爆发频繁故障维修 ...
2017年1月1日,我们将正式实施“周期维修”维修服务可选项!
详情请及时关注微信号:KIP-IPS
以下几种情况不接受周期维修服务优惠:
1.使用非原装耗材及配件;非我们渠道售出的商品;
2.非直接我们直接渠道售出的设备;
3.未协商签订的周期售后服务协议;
4.涉及到长期欠款,或未结清上次维修差旅费及维修费的用户;
南京东连瑞办公设备有限公司
2016-12-03 |