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产品品质承诺
　　 我们承诺为您提供的是厂家的合格产品。我们设有数量充足、品种齐备的零部件和耗材仓库，将及时为您提供您所需的零部件和耗材，我们承诺为您提供的零部件和耗材都是原装正品。
专业服务承诺
　　 我们承诺为您免费送货上门，安装，调试和免费的操作培训。办公设备的安装与调试均由专业的技术工程师持证上岗。我们的技术工程师均经过各产品厂家的培训，并通过严格的技术考核，具有专业的技术服务水平。
完善的服务承诺制度
　　 公司设有7*24小时服务专线：025-83367508，随时保证在接到您的召唤后8个小时内到达现场，24小时内解决问题。我们设有ACC-进取式客户关怀中心，我们建立了完善的用户档案，以客户数据库为基础，采取主动的方式，及时反馈客户所需，保障客户利益。

服务项目
1. 保修服务：在产品规定的保修期内，我们将承担您的保修服务。
2. 呼叫服务：机器一旦出现故障，我们将在最短时间内响应。我们承诺的响应时间是市内：3个工作小时；市郊：8个工作小时；地区：12个工作小时。
3. 服务：您的设备过保修期后，您若对我们的服务满意，可继续与我们签订《维修服务合同》，每年只需承担少许费用，即可享受我们为您提供的每月定期上门保养、呼叫服务、大修服务等。
4. 全保服务：您的设备过保修期后，您还可与我们签订“全保服务”，您只需放心使用，其他均交给我们。