随着业务规模的发展壮大，越来越多的企业聚焦于提升运营效率，期望售后服务能得到及时响应，缩短故障设备的排除时间。
减少重复工作，实现实时沟通高效运维，如同专家亲临现场解决问题；进一步提高其用户满意度和愉悦度。
同时，在疫情常态化防控的大背景下，无接触服务逐渐成为主流趋势。
| 服务项目 |
描述内容 |
| 服务类方式： |
在线咨询、在线检测、远程软件、视频电话等协助类实时技术检修； |
| 常见类问题： |
在线解答故障及代码、指导培训、分析诊断、检修调试、注意事项的技术应用方案； |
| 软件类服务： |
配套软件（打印驱动、客户端软件）在线安装、设置、调试、更新； |
| 硬件类指导： |
转印、充电、感光鼓、显影、定影等重要部件协助指导拆卸、检修、维护技巧； |
| 系统类指导： |
安装调试、系统恢复、服务器指导维护等注意事项。 |
| 注.部分配件可寄送检修（属于线下服务），“非协议用户”涉及重要数据请提前自行备份。 |
用户在产品使用过程中遇到问题时快速解决问题，技术服务不停歇，线上可对接解简易故障！
—— 经历多年来从事线上售后服务不断技术积累探索，扎实的产品知识和丰富服务实践经验；
 申请在线服务 |
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1.依据不同的业务类型协议提供免费或付费服务。
2.符合有合约/协议（含新装设备）的用户服务期内同步免费提供。
3.远端付费服务均不含去上门服务费及原厂标为选购功能费用。
4.详情具体“线上服务”价格请电话联系咨询。
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苏公网安备 32010202010098号 
工商网监备 320102201806089374号
在产品使用过程中，多方辅助远程指导棘手问题实时技术检修服务！